La modernización de la infraestructura de respaldos en Reybanpac representa un habilitador estratégico para el crecimiento sostenible del negocio. Jorge Romero, Gerente Corporativo de TI, señala que en el entorno agroindustrial donde la continuidad operacional y la protección de datos son críticas, contar con una plataforma resiliente y de clase mundial permite escalar operaciones con confianza, responder ágilmente ante incidentes y cumplir con estándares internacionales cada vez más exigentes. “Este proyecto fortalece nuestra competitividad al reducir riesgos operacionales, acelerar tiempos de recuperación ante contingencias y liberar recursos que antes se destinaban a mantenimiento de tecnologías obsoletas”.
Estos proyectos nos posicionan como una organización tecnológicamente preparada para los desafíos del agronegocio moderno y generan confianza en nuestros stakeholders sobre nuestra capacidad de proteger activos críticos de información.
Jorge Romero, Gerente Corporativo de TI.
Antecedentes
Reybanpac, compañía insigne del Grupo Favorita Fruit Company, es una empresa agroindustrial ecuatoriana con operaciones diversificadas en banano, palma, lácteos y forestales. La organización operaba con un esquema tradicional de respaldos en cintas magnéticas que, si bien había sido efectivo durante años, presentaba limitaciones críticas ante el crecimiento exponencial de datos y las amenazas cibernéticas emergentes. La necesidad de fortalecer la resiliencia operacional y proteger activos de información estratégica impulsó una revisión integral del modelo de respaldo corporativo, con el objetivo de adoptar estándares de clase mundial que garantizaran la integridad y disponibilidad de datos críticos del negocio.
Desafío
El desafío consistió en transformar completamente la estrategia de protección de datos, migrando de un modelo obsoleto basado en cintas magnéticas hacia una plataforma moderna de respaldos inmutables en disco. El proyecto debía garantizar cobertura del 100% de servidores críticos, implementar capacidades de detección de amenazas en tiempo real y establecer tiempos de recuperación acordes a las necesidades del negocio. Adicionalmente, se requería cumplir con mejores prácticas internacionales en políticas de retención, esquemas de replicación geográfica y verificación automática de integridad de respaldos.
Solución
Se diseñó e implementó una arquitectura de respaldos de nueva generación que transformó radicalmente la postura de protección de datos de la compañía. La solución incluyó la reestructuración completa de las redes LAN y SAN para optimizar flujos de datos, la incorporación de appliances de respaldo inmutable ubicados en una DMZ segmentada para minimizar superficie de exposición ante ataques de ransomware, y la configuración de respaldos en espejo tanto en sitio primario como en nube privada con replicación paralela. Se integró almacenamiento SSD de alto rendimiento para acelerar ventanas de respaldo y recuperación, asegurando que las operaciones de protección de datos no impactaran la productividad del negocio.
Resultado e impacto
- Continuidad de negocio fortalecida: Plataforma moderna que garantiza recuperación rápida ante incidentes y reduce significativamente el riesgo de pérdida de información crítica.
- Eficiencia operacional: Reducción dramática en tiempos de ejecución de respaldos, liberando recursos de infraestructura para operaciones productivas.
- Protección proactiva contra amenazas: Capacidad de detección automática en tiempo real de cifrado malicioso y malware dentro de los respaldos, actuando como línea de defensa adicional contra ransomware.
- Disponibilidad mejorada: Mayor accesibilidad a datos respaldados con reducción sustancial del riesgo operativo y eliminación de vectores de manipulación o corrupción de información.
Factores de éxito
- Arquitectura técnica de vanguardia: Diseño robusto basado en mejores prácticas internacionales y adaptado a las particularidades operacionales de Reybanpac.
- Automatización inteligente: Eliminación de procesos manuales en operaciones críticas de respaldo, minimizando errores humanos y garantizando consistencia.
- Integración estratégica: Compatibilidad completa con la infraestructura híbrida existente, permitiendo evolución sin disrupciones operacionales.
- Inteligencia operacional: Implementación de reportería automatizada con capacidades de inteligencia artificial para análisis predictivo y toma de decisiones proactivas.
Participantes Reybanpac: Jorge Romero, Gerente Corporativo de Tecnología y Procesos.
Líder de proyecto: Freddy Real, Gerente de Operaciones de TI .
Pedro Sánchez, Jefe de Operaciones; Marco Tamayo, Coordinador de Comunicaciones.
Proveedor
Binaria. Yessenia Anchundia, Gerente Regional.
