XDAY 2024: José López, Consultor Senior de Soluciones, Genesys para región Norte de América Latina.
José López es especialista en la industria de Contact Center & BPO, apoya la construcción de nuevos modelos de experiencia al...
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Gabriela es abogada con conocimiento y enfoque en el derecho digital y las nuevas tecnologías. Cuenta con una Maestría en Tecnologías...
Daphné trabajó en Europa en diseño de interacción y diseño de servicios de diferentes sectores, como aeronáutica, automotriz y riesgos...
Andrés es Customer Experience Manager de Grupo Óptica Los Andes, especialista en Experiencia del Cliente en el sector retail, salud...
En Ecuador, como en el resto de Latinoamérica, el canal tradicional, donde las tiendas de barrio son predominantes, destaca como...
Luego de obtener el 1er puesto en las competiciones nacional y regional, estudiantes de la Facultad de Ingeniería y Ciencias...
La Inteligencia Artificial (IA) no puede experimentar emociones humanas, pero está diseñada para aprender de nuestras interacciones. Éstas influyen en...
Por Matt Hicks, CEO, Red Hat. Un año atrás, estuve presente en el escenario del Red Hat SLummit y hablé...
IBM y SAP SE, han anunciado su visión para la próxima etapa de su colaboración, que incluirá nuevas capacidades de...