Joffre Fabre Ballester, Gerente de Transformación Digital, Nobis Holding
Ejecutivo con más de 25 años de trayectoria en cargos de dirección en compañías nacionales y multinacionales de las industrias bancaria, financiera y de telecomunicaciones en Ecuador. Ha liderado iniciativas de transformación digital, gestión de procesos, proyectos, innovación y experiencia del cliente en entornos dinámicos y de cambio constante.
Profesional con una visión integral del negocio, con capacidad para articular tecnología, estrategia y operación. Su gestión se enfoca en el diseño de experiencias para el cliente y en el uso de la tecnología como habilitador de transformación.
Actualmente se desempeña como Gerente de Transformación Digital en Nobis Holding, y ha ocupado cargos como Director de Tecnología, Procesos y Proyectos, y roles ejecutivos en organizaciones como Banco del Pacífico, Banco de Machala, Telefónica – Movistar, Comandato, Lotería Nacional, 6 Sigma Group, entre otras.
Además, se desempeña como docente de posgrado e instructor certificado en Customer Experience, innovación, metodologías ágiles y Design Thinking. En 2020 fue designado Country Ambassador por CX Latam.
Complementa su trayectoria con formación en transformación digital e innovación. Cuenta con estudios en INCAE Business School en Estrategias de Transformación Digital, formación en el Innovation Leadership Program del Massachusetts Institute of Technology (MIT), un MBA Internacional por la Universidad Camilo José Cela y especializaciones en sistemas integrados de gestión y auditoría ambiental bajo norma ISO 14001.