Su trayectoria incluye 12 años en Telefónica, donde desempeñó roles estratégicos en el área empresarial, liderando campañas de fidelización, retención y ventas outbound.
Es graduada en Marketing, cursa una maestría con especialización en gestión de proyectos y ha complementado su formación con programas del MIT enfocados en tecnología e inteligencia artificial. Su perfil combina visión estratégica, conocimiento técnico y experiencia operativa, con una orientación a mejorar la experiencia del cliente.