Frente a las dificultades de los pacientes en tiempo, horarios, y traslado para asistir a citas médicas se creó Telemédico Ecuador, una aplicación basada en telemedicina para consultas ágiles y oportunas con especialistas.
La idea de Telemédico Ecuador fue tomada de los casos exitosos de otros servicios similares que funcionan en otros países de Europa, Asia y Estados Unidos, así como en Colombia, Perú, Chile, pero desarrollada para la realidad ecuatoriana creando un sistema ágil que responda a las normativas y regulaciones locales.
El médico emergenciólogo Moris Valle y la cirujana vascular Cecilia Urresta, lideran el proyecto de telemedicina de especialidad.
Desde la plataforma se realizan video-consultas a través de un sistema multimedia de la aplicación que conecta a 75 médicos de 28 especialidades. Los pacientes deben entrar a la plataforma y registrar su información médica básica como grupo sanguíneo, enfermedades comunes, medicación frecuente y utilizar el servicio de acuerdo a sus necesidades.
Uno de los retos para la telemedicina y en particular para Telemédico Ecuador es romper el paradigma de la visita presencial y educar a los pacientes sobre la eficacia y calidad de la atención médica por video-consulta. “Se ha demostrado la efectividad de la atención en videoconferencia frente a patologías que se detectan con facilidad y evitan que se agraven, los médicos estamos capacitados en la atención orientada en el interrogatorio y apoyada en técnicas de autoexamen físico dirigida al paciente”.
Telemédico Ecuador está tres meses en el mercado y su desarrollo tardó año y medio. Se realizaron pruebas piloto con el objetivo dar a conocer qué es la telemedicina y sus beneficios. Al momento cuentan con 3 mil descargas. Valle menciona que es un volumen interesante de descargas de la aplicación y las previsiones es el uso masivo del servicio.
Desde la aplicación, los pacientes tienen link de acceso a teléfonos de proveedores aliados de salud como farmacias, laboratorios, servicio de ambulancia, enfermera a domicilio.