Mediciones reales de usuarios validan el desempeño de su red, respaldada por infraestructura de fibra óptica, gestión basada en métricas y una estrategia orientada a la experiencia del cliente.
Alfanet, junto a aliados estratégicos y clientes, celebró la premiación otorgada por Ookla en los Speedtest Awards, que evalúan el desempeño de las redes a partir de mediciones realizadas por usuarios, considerando variables como velocidad de descarga, velocidad de subida, latencia y cobertura.
Como resultado de este proceso, la compañía recibió los reconocimientos como red fija más rápida y red fija mejor valorada, distinciones que reflejan el desempeño de la red en condiciones reales de uso.
Durante el evento, Lorenzo Lanfranchi, director senior de Ookla, explicó la metodología utilizada para la evaluación. Señaló que los resultados se basan en una comparación de seis meses, a partir de pruebas realizadas por usuarios bajo una misma metodología aplicada en todos los países.
Este respaldo técnico sitúa el reconocimiento en un contexto comparativo y medible, sustentado en datos obtenidos directamente de la experiencia de los usuarios.
“Hace 14 años iniciamos con el propósito de entregar el mejor internet a nuestros clientes. Hoy vemos resultados de decisiones firmes, trabajo en equipo y la confianza de quienes han creído en nosotros. Estamos haciendo historia”, señaló Juan Carlos Gualotuña, CEO de Alfanet.
Desde el ámbito técnico, Daniel Chacón destacó que este reconocimiento representa una validación directa del desempeño de la red en el uso cotidiano. “Es la experiencia real de los usuarios la que confirma que el trabajo técnico está generando impacto. Más que un logro, es una responsabilidad de mantenernos como la red más rápida y mejor valorada del país”.
El desempeño alcanzado responde a una combinación de factores técnicos y operativos. Entre ellos, una infraestructura de fibra óptica robusta y bien dimensionada, procesos de optimización continua, basados en medición y análisis de datos, y una gestión eficiente de la capacidad y del tráfico.
A partir de este reconocimiento, la compañía identifica aprendizajes relacionados con la gestión de redes. La calidad del servicio se entiende como un proceso de mejora permanente, donde cada medición aporta información para la toma de decisiones. En este escenario, la experiencia del usuario se posiciona como el principal criterio de evaluación.
En los últimos años, Alfanet ha orientado su inversión hacia la expansión de su red de fibra óptica, la modernización de equipos a nivel carrier grade y el rediseño de su arquitectura para mejorar estabilidad y reducir latencia.
El crecimiento de la conectividad de fibra óptica en Ecuador mantiene una tendencia sostenida, impulsada por la demanda de servicios de alta capacidad en hogares y empresas. Este avance plantea desafíos asociados a la complejidad geográfica del país, la necesidad de mantener niveles de calidad en procesos de expansión y la gestión del incremento del tráfico.
La compañía evalúa la incorporación de nuevas tecnologías como redes 50G-PON y WiFi 7, con el objetivo de habilitar mayores velocidades, estabilidad y capacidad de respuesta.
Para Daniel Chacón, el reconocimiento otorgado por Ookla fortalece el posicionamiento de Alfanet en el mercado y acompaña su estrategia de crecimiento, en un entorno donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario adquieren mayor relevancia.