DocPath, multinacional especializada en soluciones de Customer Communications Management (CCM), y Valpatek, integrador de soluciones tecnológicas, anunciaron la ampliación de su colaboración estratégica para 2026. El acuerdo extiende el alcance de los servicios de Valpatek en el continente americano e incorpora un modelo de atención y soporte 24/7 para los clientes de DocPath.
La ampliación contempla cobertura para organizaciones de Estados Unidos, América del Norte y América Latina, con el objetivo de ofrecer servicios de implantación, soporte y evolución tecnológica de forma más homogénea en la región. Según informaron ambas compañías, la decisión responde a la creciente demanda de soluciones avanzadas de gestión de comunicaciones y a la necesidad de esquemas de soporte continuo en entornos operativos de alta exigencia.