La empresa ecuatoriana Smartwork, especializada en desarrollo de software e implementación de soluciones tecnológicas, conmemoró dos décadas de trayectoria brindando servicio en el sector privado y público. Con más de 15 años de trayectoria en el sector asegurador, se ha consolidado como un socio estratégico en la modernización de esta industria, proporcionando soluciones tecnológicas altamente adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes. Durante este tiempo, ha logrado no solo fortalecer su presencia en el mercado local, sino también expandirse internacionalmente, exportando software y servicios de consultoría a países como México, Brasil y Puerto Rico.
Smartwork sigue reforzando su liderazgo en el sector asegurador mediante la incorporación de modelos de automatización de comunicaciones, integración de canales y soluciones basadas en inteligencia artificial, entre otras técnicas avanzadas. Estas herramientas no solo mejoran la eficiencia de las soluciones ofrecidas, sino que también elevan el nivel de personalización y respuesta que sus clientes requieren en un entorno dinámico y competitivo.
Con la mirada puesta en el futuro, Smartwork continúa apostando por la innovación como pilar de su crecimiento. Un claro ejemplo de esto es su Incubadora de Negocios Digitales, una nueva línea de proyectos que busca transformar el mercado mediante el desarrollo de soluciones disruptivas. Esta iniciativa promete no solo consolidar su posición en la industria, sino también redefinir las reglas del juego para el sector asegurador y otros mercados en los que opera.
«Nuestro éxito radica en nuestra capacidad de adaptarnos y evolucionar, manteniendo siempre la esencia de ser una empresa tecnológica. Seguimos enfocados en desarrollar soluciones de alta calidad y en fortalecer las relaciones con nuestros clientes, quienes han sido la razón de nuestro crecimiento a lo largo de estos 20 años», señaló Andrés Bastidas, CEO de Smartwork.
A futuro prevé ampliar su portafolio con nuevas soluciones de software integral, impulsar proyectos de base tecnológica, negocios de exponenciación, inteligencia artificial en todas las áreas, y automatización avanzada que se adapten a las necesidades cambiantes de los clientes y sus desafíos particulares. La empresa también invertirá esfuerzos en innovación tecnológica para proyectos de responsabilidad social, y además fomentará la educación tecnológica en todos los niveles para mejorar la calidad de vida de las personas a través de la tecnología.