Temenos, empresa de software bancario, revela las tendencias más importantes para la competitividad de la industria en 2024. De acuerdo con el estudio Economist Impact de Temenos, el 86% de los banqueros latinoamericanos cree que la banca se integrará en la vida de los consumidores y en las cadenas de valor de las empresas.
A continuación algunas cifras presentadas por el estudio:
- Modelos de negocio en evolución: la adaptación a nuevas tecnologías y la satisfacción de la creciente demanda de productos y servicios financieros integrados y personalizados están llevando a la adopción de nuevos modelos de negocio dentro del sector bancario. Casi la mitad (48%) de los participantes latinoamericanos del estudio Economist Impact prevén que sus bancos actuarán como un verdadero ecosistema digital para lanzar productos más rápidamente al mercado, así como ofrecer servicios propios y de terceros en los próximos dos años. Mientras tanto, el 22% cree que proporcionarán ofertas de ‘Banca como Servicio’ (BaaS) a marcas y fintechs.
- Migrar a la nube: a medida que los reguladores alivian sus barreras de entrada y los bancos buscan transformarse en auténticos ecosistemas digitales para ofrecer una gama más amplia de servicios, la adopción de plataformas abiertas y flexibles será crucial para lograr escalabilidad. Esta agilidad empresarial, junto con los beneficios en seguridad y medioambientales, motivará a más bancos latinoamericanos a migrar hacia la nube y adoptar el software como servicio (SaaS).
Uno de cada cinco bancos encuestados tiene planes de evolucionar hacia el modelo de negocio que proporcione “Banking as a Service” (BaaS) a entidades no financieras y fintechs. Además, el 52% de los banqueros latinoamericanos anticipan que los bancos ya no poseerán centros de datos en los próximos cinco años, impulsados por la transición a la nube pública y preocupaciones medioambientales.
Cifras sobre:
- Competencia en pagos: según revela la encuesta Economist Impact de Temenos, el 56% de los bancos latinoamericanos considera a los proveedores de pagos como su principal competidor no tradicional, seguido por las billeteras digitales de disruptores tecnológicos y el comercio electrónico, con un 38%.
- Inversión en tecnología: invertir de manera significativa en herramientas de próxima generación, especialmente en inteligencia artificial (IA), destaca como una prioridad estratégica clave de la industria para mantenerse relevante y competitiva. En Latinoamérica, el 84% de los banqueros, más que en cualquier otra región, coincide en que aprovechar el valor de la IA será un diferenciador clave entre los bancos ganadores y perdedores.
- Colaboración con fintechs: la colaboración con fintechs y otros proveedores de tecnología se percibe como crucial para adquirir conocimientos y experiencia en tecnologías emergentes, con un 52% de los banqueros latinoamericanos buscando invertir en startups fintech y un 40% creyendo que los bancos adquirirán participaciones mayoritarias en fintechs. Esta estrategia de colaboración promueve la digitalización y nuevos modelos de negocio este año.