En el Aeropuerto Ecológico de Galápagos, la innovación es un factor clave en la gestión de los objetivos corporativos. Desde sus inicios, el aeropuerto ha marcado hitos de innovación al convertirse en el Primer Aeropuerto Ecológico del mundo, y ser los pioneros en la construcción de un aeropuerto ecológico y también el primero en Latinoamérica y El Caribe en contar con la certificación carbono neutro. La creatividad y la innovación fueron parte del proceso para alcanzar estos logros
La estrategia de innovación se sustenta en la coparticipación de sus colaboradores sobre la base de un proceso transversal de acción enmarcado en la confianza del equipo para lograr el cumplimiento de la principal meta: la atención al pasajero y el respeto al ambiente. Para ello, mantienen constantes reuniones lideradas por el gerente general y una comunicación fluida entre gerentes de área y otros funcionarios que tienen una participación activa en la operación. Además, han establecido una relación directa con usuarios y distintos grupos de interés que enriquecen con su aporte a las decisiones corporativas.
La institución ha conseguido formar equipos de trabajo comprometidos con una estrategia que implica la participación de líderes de mandos medios en los proyectos. Jorge Rosillo, gerente general, destaca la importancia de realizar reuniones mensuales con el equipo de liderazgo y mandos medios para revisar los resultados y tomar decisiones inmediatas en los temas que puedan resolverse en ese espacio, considerándolo como una buena práctica.
Las reuniones mensuales programadas y espontáneas, briefing antes de las operaciones, espacios para propuestas, incluso incentivos al desarrollo de proyectos contribuyen a la mejora continua de la organización.
Otro aspecto que es parte de la innovación es la capacitación continua de sus colaboradores sobre protección del ambiente propiciando la generación de nuevas ideas y propuestas. Producto de ello, se han generado ideas que se han puesto en práctica como el reciclaje del asfalto de la pista y reutilizarlo en los mantenimientos constantes que tiene el aeropuerto, así como la creación de proyectos en Base al uso del Plástico de botellas PET, como la elaboración de sus propios uniformes y bicicletas que son usadas en las operaciones aeroportuarias generando una transportación ecológica dentro de sus instalaciones
El Aeropuerto Ecológico de Galápagos es una organización con una estructura pequeña horizontal, conformada por un equipo de liderazgo con reporte directo al CEO, mandos medios están a cargo de equipos de trabajo operativos. Al respecto, Jorge Rosillo, menciona: “Tenemos un estilo de liderazgo de puertas abiertas, promovemos la participación, formamos y retroalimentamos, buscamos que la comunicación sea efectiva, de manera que el estilo de liderazgo se fusione con el equipo de primera línea”
La toma de decisiones es participativa, responde a los objetivos empresariales. “Estamos conscientes de que cada individuo es un mundo y la diversidad exige que el liderazgo sea dinámico, sin embargo, seguimos los objetivos enmarcados en la estrategia corporativa”.
La importancia del ranking C3 para el Aeropuerto Ecológico de Galápagos
El Aeropuerto Ecológico de Galápagos está entre las 5 primeras empresas en recibir el reconocimiento del primer ranking de innovación y creatividad destacando en tres dimensiones: Trabajo Desafiante, Apertura Interna, Liderazgo
Estar en este ranking es un reconocimiento a nuestros colaboradores y nos compromete a continuar con las buenas prácticas, definir nuevas metas y estrategias para incentivar las propuestas, ideas proyectos de mejora para las operaciones. “Estamos orgullosos de contar con un gran equipo innovador” .
La medición del Ranking C3 de Creatividad e Innovación ha tenido un impacto en Aeropuerto Ecológico de Galápagos. Para el gerente general, Jorge Rosillo, la medición ha permitido potencializar las acciones. “Si bien hemos sido innovadores de manera orgánica, hoy visualizamos de forma más estructurada para llevar a la innovación a otro nivel, manteniendo nuestro objetivo de brindar operaciones seguras a nuestros usuarios, desarrollar un buen clima laboral para nuestros colaboradores, desarrollar talentos y establecer alianzas con todos los stakeholders”.