Empresa: El Municipio de Guayaquil es el gobierno seccional de la ciudad de Guayaquil, entre las funciones está la regulación de ordenanzas y resoluciones; que ayuden a establecer e impulsar la política a seguir, de acuerdo a las metas de la Administración Municipal, con el objetivo de satisfacer las necesidades colectivas de la urbe, según lo establecido por la ley para su desarrollo y fines del Estado.
Contexto:
Dentro del proyecto de transformación digital del plan de acción de la Dirección de Tecnologías de Información se contempló la incorporación de georreferenciación en los servicios municipales.
La pandemia evidenció esta necesidad debido a que era necesario localizar a las personas infectadas con COVID y focalizar la ayuda a los sectores más vulnerables. Por iniciativas puntuales inició con el levantamiento de información con datos geográficos que luego sirvió para su posterior registro a través de la solución.
Objetivo.
Integrar los sistemas con información geográfica para la optimización de recursos municipales e innovación de servicios en el GAD Municipal de Guayaquil.
Solución:
Robustecimiento de la infraestructura tecnológica con 3 servidores: 1 servidor para Portal (Solución de ArcGIS – https), 1 servidor para Licencias y 1 servidor Base de Datos. (https)
Además, conseguir la capacidad tecnológica y conocimiento técnico para colaborar y compartir información con diferentes áreas municipales y empresas públicas y privadas que requieran información georeferenciada con la finalidad de optimizar procesos y servicios que deriven en la mejora de atención a los ciudadanos.
En el 2021 se transformó la manera de trabajar, se incorporaron datos de varias áreas sobre una misma solución que permitió la optimización tiempo y recursos, así como el control del desempeño municipal.
Beneficios
- Optimización de tiempo y recursos
- 275 usuarios capacitados en 2021para trabajar en un esquema de colaboración
- A partir de la georreferenciación se crearon e implementaron 127 servicios.
Participantes:
- Fernando Yépez Martínez, Jefe de Transformación Digital.
- Nataly Pérez Rodríguez , Técnica en Procesos Funcionales.
- Marcos Guerra Tapia, Técnico en Inteligencia de Negocios.
- Michel Lenin Vera, Coordinador GIS.
Proveedor
- Priscila Samaniego, Gerente de Cuenta, Esri Ecuador