Por: John DeSimone, presidente de Herbalife Nutrition y experto en marketing y ventas,
Empezar un negocio puede ser emocionante, y a la vez, abrumador. Tener motivación y compromiso es un buen comienzo, pero contar con herramientas y recursos básicos es fundamental. A continuación algunas recomendaciones importantes:
- Conexiones personales: Hoy en día, muchas personas compran a personas en las que confían. Consideran recomendaciones de amigos y familiares, reseñas de clientes e incluso el respaldo de personas influyentes, pues la confianza de los consumidores en la publicidad tradicional ha disminuido, mientras que la confianza entre comprador a comprador y de igual a igual es mayor que en cualquier otro momento.
- E-Commerce: Los consumidores también valoran la comodidad. Independientemente de cuál de los muchos métodos que elijan los emprendedores para salir al mercado, contar con herramientas de comercio electrónico es fundamental. Por ejemplo, a través de un sitio de comercio electrónico especialmente diseñado que se puede personalizar se puede llegar a nuevos clientes, conectarse con los existentes y vender productos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Herramientas de ventas digitales: La flexibilidad de la venta directa permite a los emprendedores trabajar desde cualquier lugar, lo que significa que muchos administran su negocio desde un dispositivo móvil. Administrar y documentar las ventas es indispensable para cualquier negocio. Hay que apoyarse en tecnología diseñada para que los emprendedores puedan estar en contacto con sus clientes mediante seguimientos automatizados, campañas de correo electrónico, redes sociales, y contenido personalizados.
- Aprendizaje constante: Una vez que decidas tener tu propio negocio, la trayectoria del aprendizaje nunca se detiene. Busca especializarte en aquellas cosas que agregan valor a tu negocio y que lo diferencie de los demás.