La transformación de los negocios se apalanca en tecnologías como la nube que tiene innumerables beneficios para el negocio, sin embargo, las Pymes aún no consideran esta estrategia en sus planes debido al poco entendimiento de los contratos de prestación de servicios, escasez de tiempo para invertir en nuevas tecnologías, dificultades para definir el tipo de nube y partner que los acompañe en el proceso. Y si logran hacerlo encontrar, definir si la gestión lo harán casa adentro con sus propios recursos o servicios gestionados por un tercero.
Un buen assessment técnico realizado con herramientas y personal especializado para el levantamiento de información de las plataformas actuales ayuda al definir un diagnóstico previo para validarlo con los requerimientos del “fabricante” de nube para determinar la factibilidad técnica.
Una vez definido el diagnóstico es necesario el diseño de un Business Case que demuestre rentabilidad y sea factible financieramente. Después de todo, migrar a nube no es una decisión sólo técnica sino también financiera.
Una parte importantes a considerar dentro de estos grandes “to do list”, es un análisis sobre los beneficios o desventajas de gestionar la nube con recursos internos o servicios gestionados por terceros. Lo ideal es externalizar este tipo de servicios con un proveedor reconocido por el fabricante que tenga procesos world class, herramientas propias, personal certificado y en constante capacitación. También se puede gestionar internamente, con una curva de aprendizaje de prueba y error constante para definir procesos de gestión con una inversión alta en tiempo, recursos.
Aspectos de valoración técnica
- Capacidades actuales de hardware
- Versiones de Software (Sistemas Operativos, leguaje de programación, bases de datos)
- Validar si los actuales sistemas informáticos son virtualizables y por ende candidatos a ir a nube.
- Arquitectura de las aplicaciones
- Latencia actual, tiempos de respuestas en LA
Aspectos de un Business Case para migrar a la nube
- Los niveles de disponibilidad que entrega la nube vs una inversión local para llegar a dichos niveles.
- Adquisición de hardware local vs trasladar a un servicio dicho rubro
- Depreciación y obsolescencia de activos vs el pago de un servicio mensual (desaparece la depreciación)
- Mantenimiento físico, daño de partes y piezas, soporte, gastos de luz, sistemas de enfriamiento, espacio en el Data center vs desaparecer dichos rubros
- Compra de licenciamiento local vs el modelo en Cloud incluye licenciamiento.
- Capacidades de hardware sub utilizadas vs pagar por lo que utiliza.
- Escalabilidad: Crecer en capacidades de hardware vs crecer o inclusive decrecer en la nube
Recomendaciones de seguridad al ir a la nube
- Validar regulaciones que impidan migrar a la nube
- Cifrar información
- Configurar conexiones seguras
- Asegurar puertos (sólo abrir los necesarios)
- Ejecutar procesos mínimos de seguridad como por ejemplo parchado de servidores
- Validar certificaciones de seguridad de cada fabricante
- Controlar accesos a la plataforma
- Aseguramiento con capas de protección adicionales
- Respaldar información
- Utilizar Antivirus (la nube también puede infectarse).