Voz sobre LTE (VoLTE), la tecnología que habilita las comunicaciones de voz completamente sobre las redes Long Term Evolution (LTE), continuó su crecimiento en América Latina y prácticamente el 50 por ciento de las redes de este tipo tenía habilitado el servicio para septiembre de 2020. En 2018 esa proporción era de aproximadamente 25 por ciento.
El servicio de VoLTE ahora está disponible en el 70% de los países de América Latina, de acuerdo con datos actualizados al tercer trimestre de 2020. Hace dos años, solo 45% de los países de la región contaban con al menos una red VoLTE comercial. 5G Americas realizó este cálculo con base en anuncios públicos de operadores, consultas directas, información periodística y otra de carácter público.
VoLTE es la evolución del servicio de voz sobre redes móviles e implica su transición a redes 4G completamente. Al ser ofrecido sobre protocolo de Internet, VoLTE presenta mejoras sobre la transmisión de voz en redes de generaciones pasadas, notablemente las llamadas en alta definición y la provisión de calidad de servicio (QoS). Las llamadas VoLTE no requieren la instalación de aplicaciones adicionales y se establecen mediante la marcación “tradicional” entre usuarios de una red VoLTE y con equipos compatibles.
Las redes de generaciones previas (2G, 3G) continúan teniendo un rol para la habilitación de los servicios de voz en América Latina para casos en los que no hay VoLTE disponible, para usuarios sin equipos compatibles o para terminación de llamadas entre usuarios de redes distintas.