José López, Solutions Consultant Manager – Andean Region de Genesys.
Está a cargo en Genesys de la estrategia para el equipo de consultoría de soluciones en la región Andina. Cuenta con una especialización de Sistemas Gerenciales de Ingeniería de la Universidad Javeriana. Y se ha especializado en la industria de los Contact Center & BDO apoyando a la construcción de nuevos modelos de experiencia al cliente basado en metodologías, conceptos y soluciones de última generación.