Santiago Ávila tiene una amplia trayectoria profesional en el área de IT del sector retail
Ha sido partícipe del crecimiento de Comercial Kywi desde 1998 cuando ingresó a laborar como Ingeniero de soporte, colaborando con la gestión de infraestructura y mantenimiento
Ha liderado y gestionado el área de IT desde el año 2003 como Jefe de Tecnología, respondiendo a un plan estratégico para satisfacer la demanda de Tecnología
Entre los proyectos desarrollados están la implementación de una infraestructura más simple, basada en Tecnologías SD-WAN de manera que garantice la entrega de servicios en los puntos de venta a nivel nacional.