HughesNet, proveedor de tecnología y servicio de internet satelital, realizó una alianza estratégica con Sinergia para implementar su servicio de call center. El acuerdo fue suscrito con el fin de contar con un canal adicional, para atender los requerimientos de los clientes de manera directa. Para acceder al nuevo servicio se establecieron dos mecanismos: línea móvil de contacto para que el usuario pueda llamar o llenar un formulario de registro de datos para que un asesor se contacte con el usuario.