El problema principal es que Nestlé necesita la palmera que produce este aceite y los proveedores de Indonesia están talando el bosque nativo, hábitat de una especie amenazada: el Orangután.
Internet es un medio sumamente poderoso. Hay grupos de fans que consiguen miles de seguidores en cuestión de días y ello da en cierta manera un buen punto publicitario para las compañías, sin embargo, Nestlé está recibiendo numerosísimas críticas citado a Greenpeace y otras organizaciones que critican el uso del aceite de Palma.
Incluso ciertos usuarios crearon y utilizaron una imagen de la chocolatina kitkat en la que habían retocado el nombre, mostrando Killer. Es un claro desastre de relaciones públicas y tanto Nestlé como cualquier empresa puede dar por aprendida la lección.